Découvrez le portrait d’Estelle notre conseillère en communication qui porte haut et fort les couleurs de son département, la Mayenne !
Quel est ton rôle et tes missions au sein de Precom Alimentation ?
Je suis Estelle Leray, je conseille et accompagne mes clients dans leur communication omni canale dans un environnement de consommation des médias qui évolue sans cesse. J’accompagne principalement des commerces spécialisés alimentaires ainsi que les grandes surfaces alimentaires. Aujourd’hui mes clients et futurs clients peuvent se sentir perdu dans cet environnement « média » complexe et ma mission est de pouvoir leur donner accès à tout cet écosystème.
Quelles sont selon toi les qualités nécessaires pour assurer le meilleur conseil possible ?
Il faut sans cesse être dans l’écoute, savoir se rendre disponible et avoir une connaissance poussée du monde de l’alimentation que ce soit pour la grande distribution ou pour les commerces spécialisés. Nous travaillons en équipe et partageons aussi beaucoup. Je connais les problématiques de mes clients ce qui me permet de proposer les bons produits en fonction de leurs objectifs et de leurs attentes.
Dans quelles mesures peux-tu dire que tu mets ton expertise au service de tes clients ?
Mes 20 années d’expérience au sein de Precom et dernièrement ma spécialisation sur le marché de l’alimentation sont une force. J’ai vu l’évolution des médias, des consommateurs, des clients de mes clients. Mes clients ont le nez dans le guidon et mon rôle d’experte est de pouvoir les éclairer sur toute cette évolution. La communication ce n’est pas leur métier … c’est le mien !
Sur chaque secteur je fais de belles rencontres et découvre de belles initiatives locales
Comment cultives-tu la proximité avec tes clients ?
Le monde qui nous entoure évolue et les outils pour entretenir la proximité avec mes clients en est facilité. Que ce soit en rendez-vous, par mail, SMS ou encore Messenger un client qui est à 100 km est tout aussi facilement joignable que celui qui est tout près de chez moi.
Il est vrai que j’ai un penchant pour la Mayenne dont je suis originaire, je revendique haut et fort les couleurs de ce département mais je suis curieuse de tout et d’apprendre au contact des autres. Sur chaque secteur je fais de belles rencontres et découvre de belles initiatives locales. Je m’intéresse beaucoup à ce qui se passe autour de moi et m’informe de l’actualité de mes clients via les réseaux sociaux.
Qu'est ce qui te plaît le plus chez Precom Alimentation ?
Aujourd’hui j’apprécie travailler au sein d’une entreprise à l’écoute. J’échange beaucoup avec mes responsables qui m’accompagnent au quotidien. Pour moi la réussite dans mon travail c’est de faire quelque chose qui me plait, d’avoir une écoute attentive de ma hiérarchie et de me sentir intégrer à une équipe où les échanges sont riches et constructifs.
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